Hal yang Harus Dilakukan Bisnis Online untuk Terus Bertumbuh – Bisnis yang sukses selalu dibangun dari bawah ke atas, dan usaha yang paling menjanjikan adalah yang berinovasi. Inovasi dapat menentukan tujuan kita dan menyusun strategi kita dengan cara yang memungkinkan kita untuk tumbuh dan berkembang bahkan di saat yang paling kacau. Sangat menarik untuk menyadari potensi kita melebihi apa yang telah kita tetapkan sebagai status quo.
Ketika berbicara tentang e-commerce, membangun bisnis online adalah satu hal, tetapi menaklukkan industri Anda adalah hal lain. Namun, tren menunjukkan bahwa mengadopsi tiga strategi yang menjanjikan ini akan membantu Anda memenuhi dan melampaui tujuan tersebut. idnpoker
Lakukan strategi pemasaran Anda dengan benar
Dengan potensi besar yang tersedia bagi wirausahawan di dunia digital, bisnis sekarang memiliki akses ke khalayak yang lebih besar, membuat kemampuan untuk mengukur jauh lebih layak. Rata-rata pengguna media sosial menghabiskan sekitar beberapa jam per hari untuk belajar dari, atau terhubung dengan, orang yang berpikiran sama. Itulah sebabnya pelatih bisnis Scott Oldford, penulis The Nuclear Effect, mengidentifikasi pemasaran sebagai pilar teratas dalam menskalakan bisnis online. hari88
Seperti yang dijelaskan oleh Oldford, strategi pemasaran yang baik membutuhkan dasar-dasar yang tepat. Kepada siapa bisnis atau layanan Anda melayani? Identifikasi target audiens Anda, apakah itu berdasarkan usia, jenis kelamin, atau lokasi geografis. Ubah konten yang Anda bagikan di pegangan media sosial bisnis Anda sehingga menarik bagi audiens Anda. Selalu terbuka untuk kritik dan umpan balik yang membangun dari pelanggan.
Yang terpenting, belajar beradaptasi dengan keadaan yang berubah. Jika kampanye Google Ads Anda tidak mendapatkan cukup daya tarik, pahami alasannya, perbaiki, dan coba lagi. Rahasia untuk membangun strategi pemasaran yang unggul terletak pada kemampuan Anda untuk mendengarkan, beradaptasi, dan meningkatkan. Yang terpenting, Anda perlu mengadopsi pola pikir positif.
Oldford menambahkan bahwa kewirausahaan merupakan permainan evolusi pribadi terbesar. Ini bukan hanya mengenai rumah mewah dan mobil mewah. Anda harus membangun strategi pemasaran yang kuat, mulai meningkatkan bisnis Anda, dan membangun kerajaan bisnis online Anda. Bagaimanapun, Roma tidak dibangun dalam sehari.
Berikan kesan pada merek Anda
Terlalu mudah untuk mengabaikan kebutuhan intrinsik kita akan kontak di dunia modern. Sentuhan manusia terkadang hilang dalam kekuatan angka-angka di media sosial, tetapi seperti yang disarankan oleh pemilik klinik Laser VIP Pierina Montano baru-baru ini, Anda mengabaikannya dengan risiko jika Anda serius ingin membangun merek Anda. Dia juga menekankan bahwa membuat hubungan pribadi dengan pelanggan Anda adalah intrinsik untuk pertumbuhan, baik online maupun offline, dan bahwa dia menggunakan media sosial untuk mendidik dan terlibat dengan pasiennya, yang telah membantunya memperkuat hubungan pribadi.
Berinteraksi dengan pelanggan Anda melalui panggilan video di Zoom, atau atur grup obrolan tempat Anda dapat berinteraksi dengan mereka secara pribadi. Anda dapat membuat cerita di Instagram, ditayangkan langsung di Facebook atau bahkan mengadakan sesi tanya jawab interaktif melalui media sosial untuk membantu membangun hubungan pribadi yang penting itu. Itu tidak hanya akan memperkuat ikatan, tetapi orang-orang juga akan lebih peduli dengan brand Anda atau hal yang Anda lakukan ketika mereka mengasosiasikannya dengan Anda.
Fokus pada layanan pelanggan
Layanan pelanggan merupakan fondasi organisasi Anda, jadi pastikan itu stabil. Semuanya telah berubah menjadi digital, tetapi salah untuk berpikir bahwa layanan pelanggan berhenti pada keterlibatan, jelas Anthony Haddad, CEO Yummy Marketing. Jika ada, di situlah layanan pelanggan dimulai, dan Anda harus menerjemahkannya ke dalam pengalaman merek Anda.
Haddad mengingatkan bahwa pelanggan Anda ingin tahu bahwa mereka mendapat dukungan Anda, dan mereka waspada terhadap kurangnya akuntabilitas sekarang karena sebagian besar bisnis telah beralih ke online.
Pastikan tim layanan pelanggan Anda sopan, ramah, dan proaktif. Bersedialah dan siap untuk melayani pelanggan Anda, menjawab pertanyaan mereka atau beri mereka informasi jika terjadi penundaan. Jangan pernah berkompromi dengan layanan pelanggan, dan pastikan Anda merekrut lebih banyak orang untuk menjaga pelanggan Anda yang terus bertambah. Berinvestasi dalam layanan pelanggan akan menguatkan retensi klien, salah satu landasan untuk pertumbuhan. Terakhir, masalah dalam detailnya, jadi pastikan kontrol kualitas Anda tetap baik.
Masing-masing strategi ini cocok dengan keseluruhan strategi terintegrasi yang menggabungkan metode yang sudah terbukti dan benar dengan inovasi untuk memperluas jangkauan Anda di dunia digital, yang menurut para ahli adalah pendekatan terbaik untuk mewujudkan pertumbuhan online.