Cara E-Commerce Tetap Bertahan Setelah Resesi – Dalam beberapa waktu terakhir, beberapa negara telah mengalami resesi akibat pandemi yang berkepanjangan. Dan sementara sebagian besar fokus selama beberapa bulan terakhir adalah pada bisnis yang beradaptasi dengan lingkungan kerja jarak jauh, tidak dapat disangkal bahwa merek digital juga telah terpengaruh.
Banyak perusahaan e-commerce mengalami gangguan signifikan pada rantai pasokan mereka atau menghadapi penurunan penjualan dalam kategori produk mereka karena konsumen yang kekurangan uang fokus pada kebutuhan. pokerindonesia
Dampak penurunan ini kemungkinan besar akan terasa untuk waktu yang lama, dan perusahaan e-commerce akan terus menghadapi perubahan baru yang dapat berfungsi sebagai peluang untuk pertumbuhan besar-besaran atau berpotensi menjadi batu sandungan. Tetapi dengan menerapkan beberapa strategi kunci ini, Anda dapat mengurangi risiko dan terus berkembang dan berhasil. americandreamdrivein.com
Ciptakan merek yang kuat yang dibangun di atas strategi pemasaran yang kokoh
Merek yang kuat adalah fondasi di mana segala sesuatu dibangun. Perusahaan yang terus berkinerja baik selama resesi adalah perusahaan yang mampu mengkomunikasikan secara efektif apa yang membuat mereka lebih baik daripada pesaing mereka. Mereka memiliki identitas yang kuat dan mudah dikenali yang membantu membentuk hubungan emosional dengan pelanggan.
Meskipun aspek tertentu dari perusahaan Anda dapat berubah untuk mencerminkan peristiwa terkini, identitas inti perusahaan e-commerce Anda tidak boleh menyimpang. Anda tetap harus menunjukkan bagaimana produk Anda lebih baik daripada pesaing Anda – entah Anda membedakan harga, kualitas produk, atau hal lain.
Tingkatkan upaya branding Anda dengan SEO, pemasaran konten, dan pemasaran email. Alat digital ini sangat efektif dalam mengkomunikasikan nilai-nilai merek Anda dan menjangkau pelanggan Anda di tempat-tempat di mana mereka lebih siap untuk membeli.
Temukan cara baru untuk memberikan nilai kepada pelanggan Anda
Banyak pelanggan saat ini kurang bersedia untuk melakukan pembelian daripada biasanya. Sebuah studi penelitian global dari McKinsey menemukan bahwa 70 persen pelanggan diharapkan menyesuaikan kebiasaan keuangan mereka selama empat bulan atau lebih – dan ini terjadi pada bulan Juni, beberapa minggu setelah banyak daerah mulai mencabut pembatasan tinggal di rumah.
Sementara perubahan spesifik ini memiliki dampak yang lebih besar pada pengecer fisik, belanja konsumen secara keseluruhan cenderung menurun selama periode ketidakpastian. Untuk mengimbangi ini, pengecer e-commerce harus menemukan cara baru untuk memberikan nilai lebih langsung kepada pelanggan mereka.
Selama periode pendapatan rendah, Anda mungkin benar-benar dilayani dengan baik dengan menawarkan penjualan khusus atau diskon produk. Anda dapat mempertimbangkan untuk membebaskan biaya pengiriman atau menyertakan item bonus gratis dengan pembelian. Berfokus pada titik harga dapat membantu meredakan kecemasan pelanggan pada titik penjualan. Untuk hasil yang paling efektif, merek e-commerce harus menargetkan pelanggan yang sudah ada.
Kurangi biaya overhead dan perkuat margin Anda
Mungkin Anda tergoda untuk mengejar ekspansi agresif ketika waktunya bagus, tetapi perusahaan e-commerce harus selalu memperhatikan masa depan. Menjaga operasi Anda tetap ramping akan membuat perusahaan Anda lebih siap untuk bertahan ketika terjadi kemunduran finansial yang berkepanjangan.
Menemukan cara untuk mengurangi biaya tetap dan overhead adalah kunci kelangsungan hidup jangka panjang. Misalnya, banyak merek e-commerce menggunakan model dropshipping sehingga mereka tidak perlu mengeluarkan uang untuk penyimpanan gudang.
Mengalihdayakan tugas tertentu juga dapat mengurangi biaya overhead Anda. Pemasaran dan keuangan sering kali dialihkan ke agen eksternal atau pekerja lepas. Tarif bulanan untuk layanan biro iklan kemungkinan besar akan jauh lebih rendah daripada biaya mempekerjakan beberapa karyawan penuh waktu. Untuk tugas yang tidak memerlukan beban kerja penuh waktu, seorang freelancer dapat menawarkan layanan sesuai kebutuhan, daripada menjadi biaya tetap yang konstan.
Pengurangan biaya overhead yang efektif berarti Anda tidak perlu menjual produk sebanyak mungkin untuk mendapatkan keuntungan. Atau Anda bisa menurunkan harga untuk meningkatkan keunggulan kompetitif Anda. Bahkan jika penjualan melambat, Anda dapat mempertahankan margin positif. Namun, dengan langkah seperti itu, pastikan bahwa hal itu tidak mengurangi kemampuan Anda untuk menyediakan produk berkualitas kepada pelanggan Anda.
Tidak ada yang tahu tantangan dan peluang baru apa yang mungkin dibawa masa depan bagi perusahaan e-commerce. Meskipun Anda mungkin tidak dapat memprediksi setiap perubahan yang datang, Anda dapat mengurangi risiko Anda dengan mengambil langkah-langkah penting ini sebelumnya untuk merampingkan operasi harian dan memperkuat merek Anda.